Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Contrato de licencia de software y prestación de servicios entre StokSmoke y el cliente.

📄 Versión 1.0 📅 Publicado el 25 de mayo de 2026 ⚖️ Jurisdicción española
Índice de contenidos
  1. Identificación del prestador
  2. Definiciones
  3. Naturaleza del servicio
  4. Licencia de uso
  5. Obligaciones del cliente
  6. Protección de datos
  7. Limitación de responsabilidad
  8. Propiedad intelectual
  9. Confidencialidad
  10. Condiciones económicas
  11. Vigencia y resolución
  12. LSSI-CE
  13. Modificaciones
  14. Fuerza mayor
  15. Nulidad parcial
  16. Ley aplicable y jurisdicción
  17. Comunicaciones
Art. 1

Identificación del Prestador del Servicio

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular y responsable de la plataforma StokSmoke es:

DenominaciónStokSmoke (en proceso de constitución como sociedad mercantil)
ActividadDesarrollo, comercialización y prestación de software de gestión empresarial (SaaS)
Correo electrónico[email protected]
Dominio webhttps://www.stoksmoke.com
JurisdicciónReino de España

A los efectos del presente documento, StokSmoke será denominado indistintamente como "STOKSMOKE", "el Prestador" o "el Proveedor".

Art. 2

Definiciones

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos que se relacionan a continuación tendrán el significado que se indica:

Art. 3

Naturaleza del Servicio y Objeto del Contrato

3.1. Definición del servicio

StokSmoke es una plataforma tecnológica de gestión empresarial diseñada exclusivamente para facilitar tareas administrativas e internas de organizaciones legalmente constituidas. Las funcionalidades de la Plataforma incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:

3.2. Declaración expresa de actividad del Proveedor

DECLARACIÓN FUNDAMENTAL: StokSmoke es un proveedor de software. En ningún caso STOKSMOKE produce, distribuye, dispensa, vende, media, intermedia, facilita, promueve ni participa en la transmisión de ninguna sustancia, producto o bien tangible. La Plataforma es una herramienta tecnológica de gestión interna, equivalente en naturaleza a cualquier otro software de gestión empresarial.

STOKSMOKE no tiene vinculación jurídica, comercial ni operativa con la actividad sustantiva que desarrolle el CLIENTE. La relación entre las partes se circunscribe exclusivamente a la prestación de servicios tecnológicos de soporte administrativo.

3.3. Neutralidad tecnológica

La Plataforma es una herramienta tecnológica neutral. Los datos introducidos en el sistema, el uso que se haga de las funcionalidades disponibles y las decisiones operativas derivadas del mismo son responsabilidad exclusiva del CLIENTE. STOKSMOKE no ejerce ningún control, supervisión ni validación sobre el contenido de los datos gestionados por el CLIENTE a través de la Plataforma.

Art. 4

Licencia de Uso del Software

4.1. Concesión de licencia

Sujeto al pago puntual de las tarifas aplicables y al cumplimiento de los presentes Términos, STOKSMOKE concede al CLIENTE una licencia de uso del Software con las siguientes características:

4.2. Restricciones de uso

El CLIENTE no podrá, bajo ninguna circunstancia:

Art. 5

Obligaciones y Garantías del Cliente

5.1. Obligaciones generales

5.2. Cumplimiento normativo del CLIENTE

El CLIENTE es el único y exclusivo responsable de que su actividad cumpla con toda la normativa que le sea aplicable en función de su naturaleza jurídica, sector de actividad y territorio de operación. STOKSMOKE no asesora jurídicamente al CLIENTE sobre la legalidad de su actividad ni garantiza que el uso del Software sea suficiente para acreditar dicho cumplimiento ante ninguna autoridad.

Esta obligación comprende, de forma enunciativa y no limitativa, el cumplimiento de:

5.3. Garantías del CLIENTE

El CLIENTE declara y garantiza que está legalmente constituido y autorizado para suscribir el presente contrato, que su actividad cumple con la normativa aplicable, que dispone de todas las autorizaciones, licencias y permisos necesarios, y que los Datos Personales que introduce en la Plataforma han sido recabados de forma lícita.

Art. 6

Protección de Datos y Encargo de Tratamiento

6.1. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

6.2. Roles en el tratamiento

6.3. Obligaciones de STOKSMOKE como Encargado

6.4. Transferencias internacionales

En caso de que STOKSMOKE recurra a proveedores de infraestructura ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizará que tales transferencias se realicen con arreglo a las salvaguardias previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos).

Art. 7

Limitación y Exención de Responsabilidad

7.1. Exención por la actividad del CLIENTE

STOKSMOKE no es ni será, en ningún caso, responsable de las consecuencias jurídicas, administrativas, penales, fiscales o de cualquier otra naturaleza que puedan derivarse de la actividad que el CLIENTE desarrolle haciendo uso de la Plataforma. Esta exención opera con independencia del sector, naturaleza o régimen jurídico bajo el que opere el CLIENTE.

En particular, STOKSMOKE no asume responsabilidad alguna por:

7.2. Limitación de responsabilidad por deficiencias del servicio

La responsabilidad total y agregada de STOKSMOKE frente al CLIENTE, por cualquier concepto, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el CLIENTE a STOKSMOKE durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento causante del daño.

7.3. Exclusión de daños indirectos

En ningún caso STOKSMOKE será responsable de daños indirectos, consecuenciales, incidentales, especiales o punitivos; pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio; daño a la reputación o imagen comercial del CLIENTE; o pérdidas derivadas de la interrupción del servicio por causas de fuerza mayor o actos de terceros.

7.4. Disponibilidad del servicio

STOKSMOKE realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad de la Plataforma, sin garantizar un 100% de disponibilidad. Podrán producirse interrupciones por mantenimientos programados (notificados con antelación razonable), fallos de terceros proveedores, causas de fuerza mayor o ataques informáticos externos.

Art. 8

Propiedad Intelectual e Industrial

STOKSMOKE es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo, sin carácter limitativo: el código fuente y objeto del Software, los algoritmos, las bases de datos, las interfaces de usuario, los diseños, los logotipos, las marcas, los textos, los módulos y cualquier otro elemento que integre la Plataforma.

Los presentes Términos no implican cesión alguna de dichos derechos en favor del CLIENTE. Cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública del Software o de cualquiera de sus elementos, sin autorización expresa y escrita de STOKSMOKE, constituirá una infracción de derechos de propiedad intelectual sancionable conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual).

El CLIENTE conserva la titularidad de los Datos del CLIENTE introducidos en la Plataforma. STOKSMOKE no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos y únicamente los utiliza para prestar el servicio contratado.

Art. 9

Confidencialidad

Las partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información comercial, técnica, financiera o de cualquier otra naturaleza que reciban de la otra parte con ocasión de la presente relación contractual, comprometiéndose a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo y por escrito, y a utilizarla exclusivamente para los fines previstos en el presente contrato.

Las obligaciones de confidencialidad previstas en este artículo permanecerán en vigor durante la vigencia del contrato y por un período de tres (3) años adicionales tras su extinción, con independencia de la causa.

No tendrá la consideración de información confidencial aquella que sea de dominio público o que deba revelarse en virtud de resolución judicial o requerimiento de autoridad competente.

Art. 10

Condiciones Económicas y Facturación

10.1. Tarifas

El acceso a la Plataforma está sujeto al pago de una tarifa mensual en función del plan contratado. Las tarifas vigentes se publican en stoksmoke.com y podrán ser actualizadas con un preaviso mínimo de treinta (30) días. Las tarifas se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable.

10.2. Facturación y pago

La facturación se realizará de forma mensual y anticipada. El CLIENTE se obliga a abonar las facturas emitidas en el plazo máximo de diez (10) días naturales desde la fecha de emisión. El impago facultará a STOKSMOKE para suspender el acceso a la Plataforma sin derecho a compensación por parte del CLIENTE.

Art. 11

Vigencia, Renovación y Resolución

11.1. Vigencia

El contrato entrará en vigor en la fecha de aceptación de los presentes Términos y tendrá una duración inicial de un (1) mes, renovándose automáticamente por períodos mensuales sucesivos salvo denuncia de cualquiera de las partes.

11.2. Resolución por el CLIENTE

El CLIENTE podrá resolver el contrato en cualquier momento mediante notificación escrita a [email protected] con un preaviso mínimo de quince (15) días naturales antes del fin del período mensual en curso. No se realizarán devoluciones de las cuotas ya abonadas.

11.3. Resolución por STOKSMOKE

STOKSMOKE podrá resolver el contrato de forma inmediata, sin necesidad de preaviso ni compensación, en caso de incumplimiento grave del CLIENTE de los presentes Términos, impago de dos o más mensualidades consecutivas, uso de la Plataforma para finalidades ilícitas, o cuando así lo exija resolución judicial o requerimiento de autoridad competente.

11.4. Efectos de la resolución

Producida la resolución, STOKSMOKE pondrá a disposición del CLIENTE sus datos en formato exportable durante un plazo máximo de treinta (30) días, tras los cuales procederá a la supresión definitiva de los datos del sistema.

Art. 12

LSSI-CE: Contratación Electrónica

En cumplimiento de los artículos 23 a 28 de la LSSI-CE, se informa que la contratación del servicio se formaliza mediante la aceptación electrónica de los presentes Términos a través del proceso de registro habilitado en la Plataforma. El idioma del contrato es el español. STOKSMOKE archivará el contrato electrónico formalizado con el CLIENTE, quien podrá solicitar una copia a [email protected].

Art. 13

Modificación de los Términos y Condiciones

STOKSMOKE se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al CLIENTE con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales. Si el CLIENTE continúa utilizando el servicio transcurrido dicho plazo, se entenderá que ha aceptado las nuevas condiciones. En caso contrario, podrá resolver el contrato conforme al Artículo 11.2, sin penalización alguna.

Art. 14

Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias ajenas a su control razonable, que no pudieran haberse previsto ni evitado con una diligencia razonable, incluyendo, sin carácter limitativo: desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, actuaciones de autoridades gubernamentales, fallos generalizados de telecomunicaciones, pandemias declaradas o ciberataques de origen externo. La parte afectada deberá notificarlo a la otra parte con la mayor brevedad posible.

Art. 15

Nulidad Parcial

Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez y eficacia del resto de las disposiciones, que continuarán en pleno vigor. La disposición afectada se sustituirá por otra válida que se aproxime en la mayor medida posible al contenido y finalidad de la disposición original.

Art. 16

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución del presente contrato, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales del domicilio de STOKSMOKE, salvo que el CLIENTE tenga la condición de consumidor, en cuyo caso será de aplicación la normativa imperativa de protección al consumidor.

Art. 17

Comunicaciones

Todas las comunicaciones entre las partes derivadas del presente contrato se realizarán preferentemente por escrito y a través de los medios electrónicos habilitados al efecto. El CLIENTE deberá mantener actualizada su dirección de correo electrónico en la Plataforma. Las comunicaciones dirigidas a STOKSMOKE deberán remitirse a [email protected].

Aceptación íntegra

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de StokSmoke, el CLIENTE declara expresamente que ha leído, comprendido y acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, incluyendo todas sus disposiciones, así como la Política de Privacidad de STOKSMOKE. Esta aceptación tiene plena validez jurídica conforme al artículo 23 de la LSSI-CE.

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